Систематическому улучшению качества продукции, в том числе машин, придается большое значение, так как улучшение качества продукции по­вышает эффективность общественного производства, расширяет возможно­сти экспорта, обеспечивает экономию материальных ресурсов и рост жиз­ненного уровня народа.

Понятие «качество продукции», является сложным, так как оно вклю­чает большое многообразие свойств изделий. На основании анализа приро­ды качества продукции ему было дано следующее определение: качест­во продукции — совокупность свойств продукции, обусловливаю­щих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответст­вии с ее назначением (ГОСТ 15467-79). Из этого определения следует, что не все свойства, например, какого-либо изделия, входят в понятие «качество», а только те, которые определяются потребностью общества в соответствии с назначением этого изделия.

На термины и определения в области качества продукции разработаны и действуют следующие стандарты: ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»; ГОСТ 2.116-84 «ЕСКД. Карта технического уровня и качества продукции».

Кроме того, по каждому типу продукции и отдельным ее видам разра­батываются государственные стандарты, содержащие полную номенкла­туру показателей качества продукции данного типа. Эти стандарты вхо­дят в комплекс стандартов 4-го класса «Система показателей качества продукции».

Научная область, объединяющая количественные методы оценки качест­ва, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством продукции и стандартизации, называется квалиметрией.

Основные задачи квалиметрии: определение номенклатуры необходимых показателей качества изделий и их оптимальных значений, разработка ме­тодов количественной оценки качества; создание методики учета изменения качества во времени и количественных методов оценки качества изделий.

Для машиностроения и приборостроения наиболее эффективными пока­зателями качества машин и механизмов являются их эксплуатационные

характеристики, зависящие от техничес­кого уровня машиностроения.

Эксплуатационные пока­затели (ЭКП) — это характеристики, определяющие качество выполнения изде­лием заданных функций. Общими из них для всех изделий длительного действия яв­ляются показатели надежности, долговеч­ности, динамического качества, эргономи­ческие показатели и экономичность экс­плуатации.

Вся продукция машиностроения и приборостроения, выпускаемая в Рос­сийской Федерации, проходит сертифи­кацию. Сертификат — документ, удостоверяющий качество товара и выда­ваемый государственными инспекциями и другими уполномоченными организа­циями.

На продукцию, получившую подобный сертификат наносят Национальный знак соответствия* по ГОСТ 28197-90, который, устанавливает форму, размеры и технические требования к наци­ональному знаку соответствия, используемому при сертификации продук­ции в нашей стране.

Стандартом установлены следующие два изображения национального знака соответствия (рис. 7):

• для продукции, отвечающей установленным требованиям безопасности жизни и здоровья людей, охраны окружающей среды (рис. 7,а);
• для продукции, отвечающей более широкому кругу показателей (рис. 7,б).

Рис. 7

Увеличение выпуска машиностроительной продукции происходит с по­вышением ее качества. При этом качество машин и оборудования должно не только соответствовать уровню лучших отечественных и зарубежных об­разцов, но и превосходить его.

В этой связи особое значение приобретают работы по гармонизации стан­дартов России с международными и региональными, а также работы по подготовке присоединения России к Генеральному соглашению по тарифам и торговле Всемирной торговой организации (ГАТТ/ВТО), что будет способ­ствовать выходу на мировой рынок российских предпринимателей и повы­шению конкурентоспособности отечественной продукции.